Ancientlab

Информация о доставке

Уважаемые клиенты! Наша компания осуществляет доставку заказов по всей территории Российской Федерации.

Мы сотрудничаем с надежными службами доставки:

  • СДЭК
  • OZON
  • Почта России

Бесплатная доставка предоставляется при заказе на сумму от 2500 рублей.

Обратите внимание: бесплатная доставка распространяется только на заказы, доставляемые до пунктов выдачи заказов.

Доставка курьером осуществляется за дополнительную плату независимо от объема заказа.

Важная информация для клиентов

1. Проверка заказа

После получения товара рекомендуем проверить его комплектность и соответствие заказу. В случае обнаружения брака или несоответствия товара заявленным требованиям, необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки.

2. Сроки доставки

Время доставки зависит от выбранного способа транспортировки:

  • Доставка до пункта выдачи: обычно 3–7 рабочих дней.
  • Курьерская доставка: сроки уточняйте при оформлении заказа.

Фактическое время может отличаться в зависимости от региона и работы службы доставки.

3. Корректность данных при заказе

Чтобы избежать задержек, проверяйте правильность:

  • Контактных данных получателя;
  • Адреса доставки;
  • Содержимого корзины перед оформлением заказа.

4. Сопроводительные документы

При получении заказа обязательно проверяйте наличие:

  • Чека;
  • Накладной (если применимо);
  • Гарантийного талона (если применимо).

5. Ответственность за неверные данные

Мы не несем ответственность за задержку или утерю заказа в случае указания некорректного адреса или контактных данных.

Оплата

Способы оплаты

Покупатель может оплатить заказ одним из следующих способов:

  • Система Быстрых Платежей (СБП);
  • QR SberPay;
  • ЮMoney;
  • Прямой платеж (оплата напрямую).

Конфиденциальность данных

Предоставляемая Покупателем информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Продавца.

Отмена заказа и возврат оплаты

  • Отменить заказ возможно только до фактической передачи его в транспортную компанию.
  • Возврат денежных средств за отменённый заказ осуществляется тем же способом, которым был произведен платеж.
  • При оплате банковской картой срок возврата может составлять до 10 рабочих дней, что связано с процессингом операции возврата банком и не зависит от Продавца.